Plusieurs de nos clients nous ont rapporté avoir récemment été démarchés par des sociétés leur proposant des packs de publicité de Liens Sponsorisés AdWords de type "Clics Illimités 24h/24 et 7j/7".

C'est tout simplement de l'escroquerie et nous allons vous expliquer pourquoi.

Rappel du fonctionnement d'AdWords

Le système AdWords de Google facture aux annonceurs une certaines somme chaque fois qu'un internaute clique sur ses annonces.

Pour faire simple, ce coût, aussi appelé "Coût Par Clic" est déterminé suivant l'offre et la demande : plus le nombre d'annonceurs souhaitant apparaitre sur un même mot clé est important, plus le Coût Par Clic sera élevé et inversement.

Exemple :

Prenons l'exemple d'un Coût Par Clic de 0,50€/clic (coût pour un secteur d'activité avec peu de concurrence entre annonceurs).

Imaginons que votre publicité soit cliquée 50 fois par jour.
Pour un mois, la campagne coûterait donc : 50 fois x 30 jours x 0,50€ = 750€

750€ est la somme que facturerait Google à l'agence.
Or, ces forfaits "Clics Illimités" sont proposés à partir de 99€HT/mois.

Dans notre exemple, l'agence vous "offre" donc 631,60€/mois !

Comment est-ce possible ?

La plupart du temps, ces agences vous proposeront des mots clés très spécifiques afin de réduire leur visibilité et donc le nombre de clics possibles.

Par exemple, en ajoutant des "s" à la fin de vos mots clés pour qu'ils soient au pluriel, ou en vous proposant des variantes peu recherchées et moins onéreuses.
Il arrive aussi que les annonces soient désactivées pendant la journée, voire qu'elles ne soient affichées seulement dans certaines villes, là aussi afin de réduire le nombre d'affichages et donc de clics possibles sur les annonces de leur client.

Enfin, afin de ne pas alerter leurs clients, l'accès à leur console AdWords n'est pas possible (ce qui va à l'encontre des CGU de Google).

On comprend là le conflit d'intérêt entre une agence qui fait son possible pour que les annonces de ses clients s'affichent (et par conséquent : soient cliquées) le moins souvent possible et un annonceur qui lui souhaite être visible et générer un Retour Sur Investissements auprès de clients/prospects potentiels.

"Trop beau pour être vrai"

Bien que ces agence précisent "avoir des liens spéciaux avec Google", ce qui leur permet de proposer des forfaits "Clics Illimités" à des prix invraisemblables, nous vous invitons à agir avec la plus grande prudence car de tels "liens" n'existent pas.

Votre annonce apparaîtra sur l'un des emplacements dédiés aux Liens Sponsorisés Google AdWords sur la page de recherche de Google. Nous choisissons également de vous faire apparaître sur les sites partenaires de Google tels que orange.fr, voila.fr, free.fr

Nous vous proposons de faire apparaître vos annonces textuelles sur le Réseau Display de Google, ce réseau représente près de 80% des espaces publicitaires du web dans le monde. Ainsi, vos annonces apparaîtront sur certains sites dont l'environnement d'activité vous est proche (ex : vous proposez des casques de moto, votre annonce pourra être vue sur des sites de vente de scooter, des forums spécialisés...)

Plusieurs explications sont possibles :

• Comme vous avez pu le constater, il n'y a que onze emplacements réservés aux Liens Sponsorisés AdWords sur une page de recherche Google. S'il y a plus de onze annonceurs pour le même mots clefs (concurrence forte), votre annonce n'apparaîtra pas à chaque recherche. C'est pour cela qu'il est très important d'avoir le meilleur niveau de qualité possible, ceci au travers d'une optimisation quotidienne que seuls des experts pourront vous apporter.
• Votre budget n'est pas assez élevé. Nous déterminons un budget journalier adapté à votre forfait. Votre budget vous permet d'accéder à un nombre de visites par jour. Si ce nombre est dépassé, votre annonce n'est plus diffusée. Si vous souhaitez augmenter votre budget, contactez-nous.

En début de mois, nous vous envoyons le rapport détaillé du mois précédent. Grâce à celui-ci, vous pourrez savoir le nombre de visites que votre campagne a généré, le nombre de fois qu'un internaute à vu vos annonces.

Si la finalité de votre site est de générer des devis, formulaires de contact, ou ventes en ligne, nous vous enverrons aussi le détail des conversions effectuées depuis les annonces (aussi appelé "taux de transformation").

Vous pouvez aussi, à tout moment, vous connecter à votre interface AdWords pour pouvoir visualiser vos performances en temps réel.

Google a pour objectif de fournir des publicités de qualité et pertinentes à ses utilisateurs, c’est pourquoi le système Google AdWords ne prend pas uniquement en compte le prix payé pour trier les annonces. La position de l’annonce est calculée selon une formule très complexe qui prend en compte l'historique de l'annonceur, le niveau de qualité, le taux de clic... Ce système permet ainsi aux petits annonceurs de pouvoir être autant présents que les annonceurs à gros budgets.

Il est impossible de réserver une première position dans le programme AdWords : si une agence vous le propose, soyez très vigilants, ce n'est pas possible.

L'appréciation de votre site par les internautes est également importante : si votre annonce est performante mais que votre site internet ne plait pas (les internautes restent que très peu de temps sur votre site), alors il faudra réfléchir à l'améliorer afin d'obtenir de meilleurs retours.
Clickoo ne gère pas la création/maintenance de sites (notre politique est d'être spécialiste en référencement publicitaire pour vous apporter une vraie expertise). Si toutefois vous le souhaitez, nous pouvons vous conseiller sur des amélioration et vous diriger vers nos agences web partenaires.

Le référencement naturel d’un site est très important.
Le référencement payant permet en plus, lorsque l'on choisi plusieurs mots clés, d'apparaître en première page sur Google et ses partenaires sur les mots clés choisis.

Le référencement naturel peut mettre jusqu'à un an pour permettre à votre site d'atteindre la première page de Google.
Le référencement payant vous permet de mettre en ligne, sous 48 heures, vos annonces publicitaires.

La meilleure stratégie est de bien travailler le référencement naturel mais de ne surtout pas ignorer le référencement payant : c'est un levier important de notoriété et d'image.Il vous permet d'accéder à de nouveaux prospects, avec la souplesse et la réactivité indispensables à une présence sur Internet.

Clickoo gère uniquement le référencement publicitaire payant mais a la possibilité de vous diriger vers des professionnels de qualité qui gèrent le référencement naturel.

C'est très simple !

La souscription à nos services est simple et rapide. Dans le cas d'une gestion de compte existant, vous devrez aussi nous communiquer votre numéro de client Google AdWords.

Grâce à ce numéro client qui est affiché en haut à droite de votre interface AdWords, nous allons pouvoir vous inviter à gérer votre compte.

Une fois que vous nous aurez communiqué votre numéro de compte, le message suivant : "Clickoo Ltd souhaite gérer votre compte Google AdWords" apparaitra dans un cadre jaune et vous devrez accepter cette invitation.

Après analyse de votre compte, nos experts AdWords vous proposeront de l'optimiser ou, éventuellement, d'en créer un nouveau.

Clickoo travaille en toute transparence.

Lorsque vous nous confiez la gestion de votre compte AdWords, vous avez un accès à votre interface en lecture seule : vous pouvez voir à tout moment les annonces qui sont en ligne, le nombre d’impression de vos annonces, le positionnement moyen et le nombre de visites généré par les AdWords.
Vous pouvez depuis votre interface AdWords, suivre en direct les dépenses publicitaires réelles.

Vous aurez à nouveau accès à votre compte AdWords en tant qu'Administrateur à la rupture du contrat et conserverez tous les historiques de votre compte. Nous contacter pour plus d'infos.

Il vous suffit de nous contacter soit par téléphone, email ou par t’chat en ligne (icône en haut à droite de notre site).

Nous pouvons changer à tout moment vos mots clefs ainsi que vos annonces. Toutefois, pour pouvoir avoir les meilleurs résultats, nous devons avoir un historique suffisant pour analyser si les mots clefs et les annonces sont pertinentes.

Il y a plusieurs étapes pour que votre site internet apparaissent en première page de Google.

La première est de prendre contact avec nous, soit par le biais du formulaire sur notre site, soit en nous contactant directement par téléphone.

Ensuite, un conseiller vous guidera et analysera avec vous la meilleure stratégie pour votre secteur d'activité et les meilleures solutions que nous pouvons vous proposer.
Après validation, un contrat de mandat vous sera envoyé et vous devrez le signer et nous le retourner. Nous vous renverrons une copie signée.
Enfin, vous recevrez une facture électronique. A réception de votre paiement, nous publierons vos annonces sous 48 heures.

Oui ! Original et transparent.
Si Google détecte le même contenu sur d'autres sites web, les mots clés associés à votre annonce se verraient attribuer automatiquement un mauvais score de qualité. Vos annonces n'apparaîtraient donc pas, ou pour un prix très élevé.
Les pages vers lesquelles pointent les annonces doivent donc impérativement présenter un contenu unique, original et transparent.

Oui, pour des raisons légales et/ou d'éthique, Google n'accepte pas la promotion de certains produits ou services.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la liste de produits ou services prohibés ci-dessous :

Services d'assistance dans le domaine de l'enseignement
Produits permettant de réussir un test de dépistage de drogues
Alcools forts et liqueurs
Stéroïdes anabolisants
Incitation à la haine et à la violence
Marketing de masse
Droits d'auteur
Articles de contrefaçon
Programmes d'affiliation de saisie de données
Dialers
Drogues et accessoires associés
e-gold
Espèces en voie d'extinction
Services d'hôtesses (hors évènementiel)
Falsification de documents
Feux d'artifice et produits pyrotechniques
Piratage
Allégations santé et remèdes miracle
Gonflement des clics ou des impressions
Publicité politique
Produits pharmaceutiques délivrés uniquement sur ordonnance
Prostitution
Scams/Phishing servant à recueillir des informations personnelles
Sujets sensibles
Demande de dons
Sites modèle pour les réseaux d'annonces
Tabac et cigarettes
Sanctions commerciales et tierces parties assujetties à des restrictions
Dispositifs de contournement des contrôles routiers
Pratiques commerciales inacceptables
Armes

Retrouvez l'intégralité de la réglementation AdWords à l'adresse suivante : https://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?hl=fr&topic=all&page...

En règle générale, il n'est pas nécessaire de modifier votre site.

Nous demandons à nos clients qui vendent des produits ou services en ligne, ou bien dont le but de leur site est de générer l'envoi d'un formulaire (demande de devis, inscription à une newsletter etc.), d'ajouter un code de suivi sur certaines pages de leur site.

Ce code nous permettra de suivre en temps réel le nombre de commandes, demandes de devis etc. qui seront effectuées suite à la consultation du site depuis une des annonces

Les résultats nous permettent de suivre en temps réel les performances des campagnes par rapport aux résultats réellement atteints et d'optimiser vos campagnes en conséquence.
Aussi, cela nous permet de vous fournir des statistiques plus précises sur vos campagnes.

Pas chez Clickoo !

Pour faire baisser leurs coûts, certaines agences assurent l'optimisation des campagnes grâce à des logiciels qui automatisent le processus d'optimisation.

Cependant, ces logiciels se basent sur des critères de coûts, sans prendre en compte la sémantique et le contexte des mots clés.

La campagne est donc laissée en "roue libre", ce qui aura pour effet de dégrader sa qualité dans le temps, et donc d'augmenter considérablement son coût et diminuer les retours sur le long terme.

En début de mois, nous vous envoyons le rapport détaillé du mois précédent. Grâce à celui-ci, vous pourrez savoir le nombre de visites que votre campagne a généré, le nombre de fois qu'un internaute à vu vos annonces.

Si la finalité de votre site est de générer des devis, formulaires de contact, ou ventes en ligne, nous vous enverrons aussi le détail des conversions effectuées depuis les annonces (aussi appelé "taux de transformation").

Vous pouvez aussi, à tout moment, vous connecter à votre interface AdWords pour pouvoir visualiser vos performances en temps réel.

Le référencement payant est un outil capital sur Internet.

Nous avons choisi de nous spécialiser uniquement dans cet outil pour nous permettre d'être de réels experts dans notre domaine.

C'est très simple !

La souscription à nos services est simple et rapide. Dans le cas d'une gestion de compte existant, vous devrez aussi nous communiquer votre numéro de client Google AdWords.

Grâce à ce numéro client qui est affiché en haut à droite de votre interface AdWords, nous allons pouvoir vous inviter à gérer votre compte.

Une fois que vous nous aurez communiqué votre numéro de compte, le message suivant : "Clickoo Ltd souhaite gérer votre compte Google AdWords" apparaitra dans un cadre jaune et vous devrez accepter cette invitation.

Après analyse de votre compte, nos experts AdWords vous proposeront de l'optimiser ou, éventuellement, d'en créer un nouveau.

Vous pouvez nous contacter par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00 au 01 82 88 88 46.

Vous pouvez également nous contacter directement sur notre site Internet, sous forme de t’chat, à ces mêmes horaires (voir icône située en haut à droite) ou nous envoyer un email.

A chaque étape de la création et de la mise en ligne de votre compte AdWords, un email vous sera envoyé.

Oui. Vous recevez une facture électronique mensuelle avec le détail des prestations fournies.
Aucune TVA n'est appliquée, notre siège social étant basé à Manchester, au Royaume-Uni.

Oui. Nous utilisons pour cela la plateforme de paiement sécurisé PayPal™.
Si vous choisissez ce mode de paiement, vous pourrez directement cliquer sur le logo PayPal™ situé au bas de votre facture électronique afin de la régler directement en ligne, de manière sécurisée.
Tous les détails auront été entrés pour vous et vous n'aurez qu'à valider le paiement.
Cartes acceptées : VISA, MasterCard, American Express
A noter : vous n'avez PAS besoin de posséder de compte PayPal™ afin de régler vos factures directement par Carte Bancaire

Oui.
Si vous choisissez ce mode de paiement, vous pourrez directement cliquer sur le logo PayPal™ situé au bas de votre facture électronique afin de la régler directement en ligne, de manière sécurisée.
Tous les détails auront été entrés pour vous et vous n'aurez qu'à valider le paiement.

Avantage : nous recevons les paiements immédiatement.

Oui. Cependant si des frais sont générés, ces frais restent à la charge du client. De plus votre compte ne sera pas activé avant la réception du paiement, qui prend en général juqu'à 7 jours ouvrés.

Oui. Que vous ayez opté pour une formule "Tout Inclus" ou pour une prestation "Gestion Seule" vous pouvez à tout moment mettre votre campagne publicitaire en pause.
Vous devez prévenir votre gestionnaire de compte au moins 7 jours avant la date de mise en pause de votre campagne.
Celle-ci pourra être mise en pause pendant une période minimum de 2 semaines, et ce, jusqu'à deux mois pendant votre engagement. Une fois votre engagement terminé, ces périodes ne s'appliquent plus.

Non. Clickoo est une agence 100% spécialisée en référencement payant Google AdWords™. C'est un choix stratégique afin de vous apporter la meilleure qualité de service possible.

Le système de Liens Sponsorisés Google AdWords a été créé pour qu'il soit accessible à tous les annonceurs, "petits" ou "grands". Ainsi, une petite société peut afficher ses annonces au milieu de celles de grandes sociétés qui investissent plus.

Ce système qui privilégie des annonces de qualité est toutefois très complexe et demande des connaissances approfondies.

Clickoo vous apporte son expertise reconnue afin de vous aider à améliorer sans cesse la qualité de vos campagnes. Ainsi, vos coûts baissent et vous obtenez plus de retours pour un budget donné.

Nos chargés de campagnes sont aussi des experts de l'Internet et du marketing. Ils sauront vous proposer des solutions adaptées pour vous aider à mettre en avant vos produits ou services sur le web.